Conditions d’utilisation

Le Magazine Nuances Inc. (ci-après désigné «Nuances Magazine» exploite le site Web www.nuancesmagazine.com (ci-après désigné le «site»). L’utilisation du site est régie par les conditions d’utilisation qui apparaissent ci-dessous.

Pour consulter les conditions et les engagements particulières de la Boutique Nuances que vous pouvez lire ici.

Adresse de nos bureaux
8-211, boulevard Brien suite 233
Repentigny
Québec, Canada
J6A 0A4

Règles d’utilisation générales  

Tous les éléments (textes, images, logos) du site de Nuances Magazine sont offerts pour usage personnel à des fins non commerciales. Il est interdit de les reproduire, de les partager et de les distribuer sur une autre plateforme sans l’autorisation écrite de Nuances Magazine, hormis pour les exceptions suivantes:

Partage sur les réseaux sociaux, forums et blogues

Il est permis de partager les titres, les images et les résumés des articles publiés ainsi que les communications de presse de Nuances Magazine.

Il est interdit d’associer directement aux contenus partagés toute forme de publicité.

Enchâssement (embedding) des vidéos

Il est permis d’enchâsser les vidéos sur une autre plateforme, à des fins principales d’information. Il est interdit d’associer directement aux vidéos enchâssées toute forme de publicité.

Acceptation des conditions d’utilisation

En utilisant le site de Nuances Magazine, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d’utilisation et acceptez par le fait même de les respecter ainsi que toutes éventuelles modifications. Ces conditions constituent un contrat entre vous et Nuances Magazine. Nous vous suggérons donc de consulter les présentes conditions de manière périodique afin de prendre connaissance d’éventuels changements qui pourraient leur être apportés.

Modalités d’achat et engagement de nuances magazine

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MODALITÉS D’ACHAT ET ENGAGEMENT DE NUANCES MAGAZINE

En profitant de nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités d’achat. Ces dernières constituent un contrat entre le Magazine Nuances et vous. Il est suggéré de les consulter fréquemment pour être informé d’éventuels changements.

Conditions de vente 

Après avoir effectué votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande. Veuillez conserver ce courriel à titre de reçu.

  • Abonnement numérique : vous aurez accès, pour la période couverte par chacun de vos paiements, à l’ensemble des dossiers, des tests, des enquêtes et des articles publiés dans le magazine, en plus de contenus complémentaires (certains tests et évaluations sont mis à jour en continu sur notre site web). Vous profiterez aussi des éditions magazine en ligne, que vous trouverez dans la section « Ma bibliothèque ». Vous pourrez également accéder aux éditions sur tablette parues durant cette période.
  • Abonnement magazine et numérique : en plus de l’accès aux contenus énumérés ci-dessus, vous recevrez périodiquement l’édition imprimée du magazine. Veuillez prévoir de quatre à six semaines pour la réception de votre premier numéro.

Accès aux plateformes numériques à la fin de l’abonnement

Sites web de Nuances Magazine : votre compte demeurera actif et vous pourrez continuer à recevoir le bulletin, l’infolettre et les alertes courriel. Vous aurez aussi accès à certains contenus réservés à ceux qui possèdent un profil sur le site. Par contre, vous n’aurez plus accès aux contenus réservés aux abonnés. 

Application iPad et Android de Nuances Magazine : vous pourrez toujours télécharger et consulter les numéros du magazine parus dans la période couverte par votre abonnement, et ce, pour une période d’un an suivant le mois de parution de chacun des numéros.

Paiements 

Toutes les transactions effectuées par l’entremise de notre site web sont payables par chèque, par paiement Interac, par carte de crédit Visa ou MasterCard et via Paypal. Pour en savoir plus sur la sécurité des transactions et la protection de vos renseignements personnels, consultez la Politique de confidentialité de Nuances Magazine. Si vous préférez procéder à un abonnement par téléphone ou par la poste, adressez-vous à notre service à la clientèle.

Modalités d’achat – Abonnement continu (avec renouvellement automatique)

L’abonnement continu est un abonnement à durée indéterminée, c’est-à-dire que l’entente conclue entre Nuances Magazine et vous demeurera valide tant que vos paiements seront effectués selon l’offre que vous avez choisie ou tant que vous ne signifiez pas à Nuances Magazine votre intention de mettre fin à l’entente.

Vous pouvez signifier la fin de l’entente des façons suivantes :

  • En désactivant le renouvellement automatique du paiement directement dans votre compte sur le site web de Nuances Magazine. La désactivation du renouvellement automatique du paiement assure qu’aucun autre montant ne sera porté à votre carte de crédit. Votre abonnement se terminera, quant à lui, à la fin de l’année en cours.
  • En communiquant avec notre service à la clientèle.

Pour les titulaires d’un abonnement continu avec fréquence de paiement annuelle, un avis par courriel sera envoyé à titre informatif avant le renouvellement automatique de paiement de l’abonnement.

Modalités d’achat – Abonnement non continu

À l’échéance de l’abonnement, le renouvellement se fera par l’envoi d’un avis de renouvellement.

Politique de prix

Nuances Magazine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Dans ce cas, des avis seront publiés avant la mise en vigueur des modifications.

Promotions

Toutes les promotions sont non cumulatives et ne peuvent être jumelées à aucune autre offre.

Les promotions s’appliquent uniquement au premier paiement. S’il y a lieu, les prélèvements subséquents seront effectués au prix régulier.

Les offres promotionnelles peuvent varier et être modifiées sans préavis.

Modalités d’achat en ligne dans la Boutique Nuances Magazine

Tarification et paiement

Les prix indiqués sont en dollars canadiens, et les taxes applicables sont ajoutées. Nuances Magazine se réserve le droit de modifier leurs prix à tout moment. Toutes les transactions effectuées par l’entremise de notre site web, notamment dans la Boutique de Nuances Magazine, sont payables payables par chèque, par paiement Interac, par carte de crédit Visa ou MasterCard et via Paypal. Pour en savoir plus sur la sécurité des transactions, consultez la Politique sur la sécurité et la confidentialité de Nuances Magazine.

Frais de transport et livraison

Les frais d’expédition et de manutention des produits achetés en ligne dans la Boutique de Nuances Magazine sont calculés selon le poids total de l’envoi et des tarifs en vigueurs de Postes Canada

Livraison 

Les magazines sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez inscrite au moment de l’achat ou qui apparaît dans votre espace client.

Vous êtes tenu d’effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison.

Les magazines sont expédiés depuis notre centre de distribution par service de colis (Postes Canada). Nous sommes très attentifs au choix du service de livraison afin de vous servir de la meilleure façon qui soit.

Pour tout magazine non reçu, vous avez jusqu’au 1er jour du mois du numéro en cours pour le réclamer en communiquant avec le service à la clientèle. Au-delà de ce délai, nous considérons que le magazine a été envoyé et reçu.

Politique d’annulation et de remboursement concernant un abonnement 

Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement à Nuances Magazine, vous pouvez y mettre fin en tout temps en communiquant avec notre service à la clientèle.

  • Abonnement numérique avec une fréquence de paiement annuelle : aucun remboursement ne sera effectué. 
  • Abonnement magazine et numérique : aucun remboursement ne sera effectué.

Modalité de suspension

Nous n’effectuons aucune interruption de la livraison du magazine, ou de l’accès web.

En cas de problème

Pour tout problème concernant une commande ou un abonnement, vous pouvez contacter notre service à la clientèle.

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